1) Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
| Responsable | Diego Antonio Flores Castro (NeoFIR) |
|---|---|
| RFC | FOCD930411* |
| Domicilio | Manzanillo, Colima. |
| Correo de contacto | [email protected] |
2) Datos personales que podemos recolectar
Dependiendo de cómo interactúes con NeoFIR, podemos recolectar:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono (por ejemplo WhatsApp), correo electrónico (si aplica).
- Registro a eventos: ciudad/interés, preferencia de sede, asistencia confirmada, y notas operativas (por ejemplo: “confirmado”).
- Datos de comunicación: mensajes y respuestas que nos envíes por WhatsApp, formularios o correo.
- Datos técnicos: información básica de navegación (por ejemplo: dispositivo, navegador, páginas visitadas) cuando sea necesaria para seguridad/analítica.
- Imagen y voz: fotos o grabaciones en eventos presenciales o virtuales (ver sección 6).
3) Finalidades del uso de tus datos
Usamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Primarias (necesarias): registro y confirmación de asistencia, envío de ubicación/horario cuando aplique, seguimiento operativo del evento, responder dudas y solicitudes.
- Secundarias (marketing/comunicación): enviarte información sobre próximos eventos, contenidos educativos y novedades relacionadas con NeoFIR (principalmente por WhatsApp).
Si deseas dejar de recibir mensajes no esenciales, puedes solicitarlo por WhatsApp o correo (ver sección 9).
4) Base de legitimación / consentimiento
Cuando llenas un formulario, nos escribes por WhatsApp o te registras a un evento, aceptas que usemos tus datos conforme a esta política para contactarte, confirmar tu asistencia y enviarte la información relevante.
5) Conservación
Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y para atender requerimientos legales o de seguridad. Cuando ya no sean necesarios, aplicaremos medidas razonables para su eliminación o anonimización.
6) Fotos y grabaciones en eventos
Las sesiones presenciales o virtuales pueden ser grabadas y/o podemos tomar fotos para fines de marketing, redes sociales y comunicación de la marca. Al asistir a un evento, aceptas que tu imagen o voz pueda aparecer incidentalmente en estos materiales.
- Podemos usar fragmentos o capturas para mostrar el ambiente del evento, testimonios o contenido educativo.
- No buscamos exponer información sensible; evitamos publicar datos personales visibles (p.ej. teléfonos en pantallas).
- Si deseas solicitar que no se use una imagen donde aparezcas de forma identificable, puedes escribirnos (ver sección 9).
7) WhatsApp, formularios y plataformas
Para operar registros y comunicación, NeoFIR puede utilizar herramientas y plataformas de terceros (por ejemplo: WhatsApp, Meta/Facebook, servicios de formularios, automatizaciones como ManyChat, servicios de hosting y analítica). Estas plataformas pueden procesar datos conforme a sus propias políticas.
NeoFIR procura utilizar proveedores conocidos y con medidas de seguridad razonables. Sin embargo, cada plataforma es responsable de su operación y políticas.
8) Transferencias y compartición
No vendemos tus datos. Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, mensajería, automatización, analítica), únicamente para cumplir las finalidades descritas.
9) Derechos ARCO y opciones de contacto
En México, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de tus datos. Puedes solicitar:
- Acceso a los datos que tenemos sobre ti
- Corrección de datos inexactos
- Eliminación (cuando proceda)
- Oposición o limitación para fines de marketing
Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando: nombre, medio por el que nos contactaste (WhatsApp/correo), solicitud concreta y un medio para responderte.
10) Medidas de seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos (controles de acceso, buenas prácticas operativas y uso de proveedores confiables). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.
11) Menores de edad
Este sitio y los eventos están dirigidos a público general. Si una persona menor de edad comparte datos, el tutor/representante puede solicitar su cancelación mediante los canales oficiales.
12) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.